Politica per la Privacy

INTRODUCTION

Siamo lieti di presentarvi l'informativa sulla privacy di Elemis. La presente informativa sulla privacy intende informare gli utenti in merito alle modalità di raccolta e trattamento delle informazioni personali da noi adottate quando essi fanno uso del sito Web o dell’app collegate alla presente comunicazione. La presente informativa sulla privacy riguarda tutti i dati personali forniti dagli utenti in fase di creazione di un account, di acquisto di un prodotto o nel corso delle interazioni con noi. Invitiamo gli utenti a leggere detta informativa e qualsiasi altra comunicazione in materia di privacy da noi fornita in fase di raccolta o trattamento dei loro dati personali, così da essere pienamente consapevoli di come e perché facciamo uso di tali dati. In particolare, li preghiamo di consultare la presente informativa sulla privacy in abbinamento alla nostra it.elemis.com/politica-sui-cookie.list. L'ultimo aggiornamento alla presente versione risale al 6 marzo 2024

WHO WE ARE

Titolare del trattamento

ELEMIS, LIMITED, società registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 02279688) con sede legale presso Unit D Poplar Way East, Cabot Park, Avonmouth, Bristol, BS11 0DD, (di seguito “Elemis”, “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”) è il titolare del trattamento e responsabile dei dati personali dell’utente nell’ambito della presente informativa sulla privacy. Elemis è registrata presso il Commissioner's Office nel Regno Unito con il numero di riferimento Z6739759.

Rappresentante Elemis per l’UE: Non avendo una sede nell'Unione Europea (“UE”), abbiamo nominato, ai fini dell'articolo 27 del GDPR, un rappresentante con sede nella Repubblica d'Irlanda, contattabile da parte degli utenti UE per sollevare eventuali problemi o domande in relazione al nostro trattamento dei dati personali o alla presente informativa sulla privacy. Il nostro rappresentante nell’UE è Elemis IRL Limited, con sede presso il numero 14 di Upper Liffey Street, Dublin 1, Republic of Ireland. Il nostro rappresentante UE può essere contattato inviando un'e-mail all'indirizzo compliance@elemis.com.

HOW WE CONTACT YOU

Dati di contatto

Per eventuali domande in merito alla presente informativa sulla privacy o alle nostre prassi in materia, gli utenti sono pregati di contattare il nostro team di protezione dei dati secondo le seguenti modalità:

Nome completo della persona giuridica: ELEMIS, LIMITED

Indirizzo e-mail: compliance@elemis.com

Indirizzo postale: Unit D, Poplar Way East, Cabot Park, Avonmouth, Bristol, BS11 0DD

THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU

Possiamo raccogliere i dati personali degli utenti in vari modi, specificamente quando essi utilizzano il nostro sito Internet, partecipano a eventi, consultano i nostri contenuti online o utilizzano le nostre applicazioni mobili. Ciò può verificarsi ad esempio quando i suddetti aprono un account ELEMIS, effettuano un acquisto online, partecipano a un concorso o a un gioco promozionale, prendono parte a sondaggi tramite le nostre applicazioni e i social media, si iscrivono alle nostre comunicazioni di marketing o ci contattano via e-mail o telefonicamente. Abbiamo inoltre la possibilità di collegare e/o combinare le informazioni da noi raccolte sul loro conto tramite i vari dispositivi da essi utilizzati.

Le tipologie di informazioni personali che ci è possibile raccogliere sono le seguenti:

Dati identificativi (nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, recapito telefonico cellulare o altro numero di telefono, data di nascita)
Nomi utente e password
Interesse degli utenti e relative esperienze in merito ai nostri prodotti e a prodotti di natura analoga
Dati di pagamento (numero di carta bancaria, data di scadenza, numero di autorizzazione, codice di sicurezza e indirizzo di fatturazione)
Informazioni in merito ad acquisti e transazioni (indirizzo di consegna, tipo e numero di prodotti acquistati e resi)
Dati relativi all'assistenza clienti, sondaggi e commenti forniti dall'assistenza clienti e dati scambiati con il nostro team di assistenza clienti
Fotografie, video, domande, opinioni, raccomandazioni e altri commenti forniti dagli utenti
Dati di localizzazione e geolocalizzazione
Dati relativi alle piattaforme di social media per gli utenti che si connettono a uno dei nostri siti utilizzando un social login
Dati personali provenienti da fonti pubblicamente disponibili, tra cui contenuti pubblicamente disponibili sulle piattaforme di social media, come i commenti pubblicati sulle pagine social ELEMIS
Eventuali altri dati fornitici in seguito a una richiesta rivolta a uno dei nostri reparti aziendali e, infine,
Dati ottenibili da fornitori di servizi esterni in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali
Informazioni sui dispositivi: informazioni riguardanti il computer, telefono o altro dispositivo utilizzato per visualizzare il sito Web o l'app, come tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'hardware, tipo di browser, identificatore unico del dispositivo, indirizzo IP e ID pubblicitario
Informazioni di registro: informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito Web o dell'app, come tipi di contenuti visualizzati o utilizzati, frequenza e durata delle attività degli utenti, orari di accesso, lingua, indirizzo IP e pagine visitate prima o dopo la consultazione del sito Web
Immagini riprese dalle telecamere a circuito chiuso presso i nostri punti vendita

WHY WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA AND HOW WE USE IT

Di seguito è disponibile una tabella con la descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i dati personali degli utenti e la base giuridica su cui ci basiamo per farlo:

Perché trattiamo i dati personali degli utenti?

Per offrire loro prodotti e servizi, effettuare consegne o consentire loro di partecipare ai nostri servizi.
Per elaborare le transazioni, pagamenti compresi, effettuate tramite il nostro sito Internet
Per creare, registrare gestire gli account online degli utenti e consentire loro di assumere un ruolo attivo nei nostri servizi (provvedendo ad esempio a tener traccia dei propri ordini e gestire la propria lista dei desideri e i servizi di riordino e di sollecito di rifornimento, ecc.)
Per gestire le opinioni fornite dalla clientela
Per comunicare con gli utenti e rispondere a eventuali richieste di informazioni.
Per gestire la partecipazione degli utenti a promozioni e iniziative speciali (ad esempio concorsi, giochi, sorteggi, offerte, sondaggi e studi di mercato)
Per commercializzare, valutare e migliorare i nostri prodotti e servizi (in particolare sviluppare nuovi prodotti e servizi, analizzare il nostro database clienti, effettuare analisi dei dati e provvedere ad attività di contabilità e revisione contabile).
Per inviare offerte promozionali e altre comunicazioni e informazioni che riteniamo possano essere di interesse (come offerte speciali) tramite e-mail, lettere, messaggi telefonici, SMS e notifiche push, contattare gli utenti telefonicamente per presentare loro nuovi prodotti e servizi, nonché per formulare e realizzare campagne di marketing mirate, in abbinamento a iniziative di pubblicità comportamentale, anche tramite messaggi su applicazioni di terze parti installate sul telefono degli utenti, su siti Web e attraverso social media.
Per fornire agli utenti indirizzi e servizi di punti vendita in base alla loro posizione geografica.
Per documentare le preferenze e le abitudini degli utenti in merito ai nostri prodotti e servizi
Per analizzare sondaggi o statistiche al fine di migliorare il nostro sito Internet e i nostri servizi
Per far fronte agli obblighi derivanti da contratti o accordi in essere fra noi e gli utenti
Per garantire che i contenuti del nostro sito Internet, delle nostre pagine sui social e dei nostri messaggi e-mail vengano presentati nel modo più efficiente per gli utenti e fornire ai medesimi informazioni e prodotti in grado di soddisfarne le necessità.
Per ottimizzare il nostro sito Internet e le nostre iniziative pubblicitarie
Per gestire il nostro sito Internet e combattere le frodi
Per condurre ricerche e analisi in merito all'efficienza delle nostre iniziative pubblicitarie e di marketing
Per analizzare le modalità e la frequenza delle visite al nostro sito Internet da parte degli utenti
Per personalizzare i contenuti pubblicitari e i messaggi inviati agli utenti tramite reti pubblicitarie di terzi, fra cui motori di ricerca come Google e social media come Facebook
Per scoraggiare e prevenire la criminalità

Come utilizziamo i dati degli utenti a questi fini?

Utilizziamo i dati personali degli utenti al fine di fornire prodotti e servizi adatti alle loro esigenze. In particolare, facciamo uso dei loro indirizzi postali e delle loro e-mail al fine di garantire il corretto disbrigo delle consegne e consentire agli utenti di accedere agli altri nostri servizi.
Tramite il nostro intermediario di pagamento, utilizziamo i dati (informazioni di pagamento comprese), per elaborare le transazioni, ad esempio quando viene effettuato un ordine tramite il nostro sito Internet.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, fra cui indirizzo e-mail e dati di contatto, per creare, registrare e gestire i loro account, ad esempio fornendo loro una password quando ce la richiedono e verificando la loro identità quando necessario, nonché per assicurarci che abbiano accesso ai nostri servizi.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, tra cui indirizzo e-mail e nome utente, per gestire le opinioni da essi pubblicate in merito ai nostri prodotti.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, tra cui dati di identificazione e altri dati da essi forniti per telefono o via e-mail, per comunicare con loro e rispondere alle loro richieste di informazioni.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, tra cui informazioni relative ad acquisti e transazioni, al fine di gestire la loro partecipazione a varie iniziative promozionali o eventi speciali.
Combiniamo i dati personali, in particolare quelli forniti dall'assistenza clienti, al fine di valutare e migliorare i prodotti e i servizi offerti.
Utilizziamo i dati personali, tra cui informazioni di contatto e relative agli acquisti, al fine di contattare gli utenti e inviare loro comunicazioni di probabile interesse.
Utilizziamo i dati personali, fra cui dati di geolocalizzazione, al fine di segnalare i dati di contatto dei punti vendita più vicini alla posizione degli utenti e i servizi associati, come l’opzione di ritirare i propri ordini in negozio.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, tra cui quelli relativi al loro interesse per i nostri prodotti e servizi e alla loro esperienza al riguardo, al fine di capire come facciano il miglior uso di tali prodotti e servizi.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, tra cui dati relativi all'assistenza clienti, sondaggi, commenti forniti dall'assistenza clienti e dati scambiati con il nostro team di assistenza clienti, nonché scambi di informazioni nell'ambito della comunità ELEMIS e data di nascita degli utenti stessi (facoltativa), al fine di ottimizzare il nostro sito Internet e i servizi erogati.
Utilizziamo i dati personali degli utenti al fine di far fronte al meglio alle loro aspettative, derivanti da contratti o accordi in essere fra noi e loro.
Utilizziamo i dati personali degli utenti, in particolare quelli relativi alla loro attività online sul nostro sito Internet, il loro indirizzo di fatturazione/consegna (se hanno già effettuato un ordine) e il loro browser e sistema operativo, al fine di garantire che il nostro sito Internet venga correttamente visualizzato sul loro computer e di fornire loro informazioni e prodotti adatti alle loro esigenze.
Compiliamo i dati relativi alle pagine Web visualizzate dall'utente per fornire contenuti pubblicitari in grado di soddisfarne le aspettative sul nostro sito Internet.
Utilizziamo i dati personali, fra cui quelli a carattere identificativo e le informazioni relative ad acquisti e transazioni fatte, nonché i dati raccolti con l'aiuto di cookie, al fine di aggiornare e ottimizzare la sicurezza del nostro sito Internet e combattere le frodi su Internet.
Per quanto riguarda la lotta alle frodi, potrebbero risultare necessari tempi più lunghi per elaborare gli ordini e le richieste degli utenti, così da consentire a ELEMIS di provvedere ai necessari controlli. Qualora vengano riscontrate frodi, potremmo non essere in grado di fornire le merci e i servizi ordinati/richiesti.
Utilizziamo i dati personali, compresi quelli ottenibili da fornitori di servizi esterni, come ad esempio dati che ci consentono di determinare se gli utenti hanno interagito con uno dei nostri annunci, per comprendere l'efficacia delle nostre iniziative di comunicazione.
Utilizziamo i dati personali, cookie compresi, al fine di comprendere le modalità di utilizzo del nostro sito Internet da parte degli utenti.
Utilizziamo i dati provenienti da reti di social media e di terzi che si riferiscono in particolare a medie demografiche legate ad aree di interesse e contesto, nonché alle attività online degli utenti, secondo modalità isolate o combinate. Una volta che questi dati vengono compilati con altre informazioni fornite, gli utenti ricevono messaggi pubblicitari in linea con i propri interessi sul sito Web ELEMIS, su siti terzi e sui social.
A fini di monitoraggio e sicurezza, utilizziamo impianti di registrazione a circuito chiuso all'interno e all'esterno dei nostri punti vendita. Non effettuiamo registrazioni audio. I nostri sistemi TVCC non utilizzano la tecnologia di riconoscimento facciale e non raccolgono dati biometrici, né sono collegati ad altri sistemi contenenti dati personali.

Qual è la base giuridica per il trattamento dei dati?

Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali sottoscritti con gli utenti.
Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali sottoscritti con gli utenti.
Facciamo uso di questi dati al fine di far fronte ai nostri obblighi legali.
Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali sottoscritti con gli utenti.
Questo trattamento è necessario per soddisfare i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero il miglioramento delle comunicazioni con gli utenti e della qualità di prodotti e servizi.
Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali sottoscritti con gli utenti.
In assenza di un contratto con gli utenti, questo trattamento è necessario per soddisfare i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero il miglioramento delle comunicazioni e delle risposte a eventuali richieste di informazioni.
Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali (quando gli utenti accettano le regole di concorsi, giochi o sorteggi).
In assenza di un contratto con gli utenti, questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per una formulazione più efficiente di offerte, sondaggi e studi di mercato.
Questo trattamento è necessario al fine di garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero il miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti.
Prima di provvedere al trattamento dei dati a tali fini, ci assicuriamo di ottenere il consenso degli utenti.
Per quanto riguarda le campagne di marketing mirate gestite tramite messaggi di marketing su applicazioni terze installate sul telefono degli utenti, su siti Web di terzi e attraverso i social media, questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero l'erogazione di offerte e pubblicità tali da soddisfare le aspettative della clientela.
Prima di provvedere al trattamento dei dati per tali finalità, ci assicuriamo di ottenere il consenso degli utenti.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero familiarizzare con la clientela al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero familiarizzare con la clientela e migliorare i prodotti e i servizi offerti.
Facciamo uso di questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali sottoscritti con gli utenti.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, in particolare al fine di adattare i contenuti del sito Internet, delle pagine social media e delle e-mail aziendali, così da offrire una presentazione efficace e un'esperienza personalizzata.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per rendere più coinvolgente il nostro sito Internet e ottimizzarne i contenuti.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per gestire il nostro sito Internet in maniera tale da prevenire le frodi e far fronte ai rischi correlati, contribuendo nel contempo a salvaguardare la sicurezza del sito stesso durante le visite degli utenti.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per analizzare l'efficienza delle nostre iniziative di comunicazione, così da fornire agli utenti un'esperienza più piacevole e più in linea con le loro aspettative.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per analizzare le visite al nostro sito Internet da parte degli utenti, così da riuscire in futuro a far fronte più efficacemente alle loro aspettative.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero per familiarizzare con la clientela e fornirle un'esperienza più piacevole e più in linea con le sue aspettative.
Questo trattamento è necessario per garantire i legittimi interessi di ELEMIS, ovvero scoraggiare e prevenire la criminalità.

Nota relativa ai dati appartenenti a categorie speciali

Raccoglieremo i dati sanitari o qualsiasi altro tipo di dati di categoria speciale degli utenti solo una volta ottenuto il loro esplicito consenso, in conformità alle leggi in materia di protezione dei dati.

Qualora ciò risulti necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (ad esempio, in caso di reazione avversa a un trattamento o a un prodotto provvediamo a determinare se il suddetto abbia causato la reazione e a gestire eventuali reclami da parte dell'utente), ci riserviamo altresì il diritto di trattare i dati sanitari o qualsiasi altro tipo di dati di categoria speciale degli utenti.

WHO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA WITH

I dati personali degli utenti saranno condivisi e trattati da alcuni fornitori di servizi nella misura in cui ciò risulti necessario per soddisfare gli obiettivi indicati nella presente informativa sulla privacy, tra cui:

Altre entità del nostro gruppo (Gruppo L'Occitane);
Fornitori di servizi che erogano servizi a nostro nome al fine di contribuire alla manutenzione e/o al miglioramento dei nostri siti Internet, nonché alla distribuzione, modifica e/o commercializzazione dei prodotti e dei servizi offerti, comprese le entità che elaborano gli ordini e forniscono l'hosting Web, l'archiviazione delle informazioni, i fornitori di servizi di posta elettronica e di servizi di marketing, direct marketing compreso, e di servizi di ricerca e analisi e di gestione dei tag come Google Analytics. Per ulteriori informazioni in merito a questi servizi analitici e ai propri diritti di opposizione, gli utenti sono pregati di visitare il seguente sito: Google Analytics:https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Quando utilizziamo i servizi di marketing mirato e le campagne pubblicitarie comportamentali offerti dai nostri partner Google e Facebook. Per ulteriori informazioni in merito alle modalità di utilizzo dei loro dati personali da parte di questi partner, gli utenti sono pregati di fare riferimento all’informativa sulla privacy e alle condizioni d'uso, che disciplinano tali servizi e il relativo trattamento dei dati.
Se siamo tenuti a provvedere al riguardo per legge.
Ci riserviamo il diritto di condividere informazioni anonime che non identificano gli utenti per le nostre finalità commerciali o per i nostri partner, con particolare riferimento al numero di visitatori del nostro sito Internet e al numero di clic sui nostri annunci pubblicitari e/o sulle nostre e-mail.
A seconda dei casi, in uno scenario che veda la vendita, totale o parziale, della nostra azienda e dei suoi asset a terzi o una riorganizzazione o ristrutturazione aziendale (scioglimento o liquidazione compresi)

Chiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali degli utenti e di provvedere al loro trattamento nel rispetto della legge. Ci assicuriamo che tutte le terze parti con cui intratteniamo rapporti stipulino con noi un accordo conforme ai nostri standard in materia di sicurezza dei dati. In fase di trattamento dei dati personali degli utenti, i nostri fornitori terzi sono tenuti ad attenersi alle nostre istruzioni. Non consentiamo a tali fornitori di utilizzare i dati personali in questione per le loro finalità e li autorizziamo a provvedere al loro trattamento esclusivamente a fini specifici e in base alle nostre istruzioni.

Se i dati personali degli utenti vengono trasferiti in paesi al di fuori dello spazio economico europeo (il “SEE”) o del Regno Unito (il “Regno Unito”), ciò avviene in base alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, per garantire che a tali dati venga offerto lo stesso livello di protezione in vigore nella giurisdizione in cui li abbiamo raccolti. Per ulteriori informazioni su queste misure di salvaguardia, si prega di contattare il nostro team di protezione dei dati all'indirizzo compliance@elemis.com.

PERSONAL DATA OF MINORS

I nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori.

KEEPING YOUR PERSONAL DATA SECURE

Abbiamo adottato provvedimenti di sicurezza finalizzati alla protezione dei dati personali affidatici dagli utenti. Tali provvedimenti sono concepiti al fine di prevenire la perdita di tali dati oppure il loro utilizzo o l’accesso ai medesimi secondo modalità illecite, o la loro modifica o divulgazione. Proteggiamo ulteriormente i dati in questione limitandone l'accesso esclusivamente a dipendenti, agenti, appaltatori e altri fornitori di servizi terzi che ne hanno bisogno per adempiere al loro ruolo specifico in fase di erogazione dei nostri servizi. Le persone in questione provvedono al trattamento dei dati esclusivamente nelle modalità da noi prescritte e sono tutti soggetti a un obbligo di riservatezza.

HOW LONG YOUR PERSONAL DATA WILL BE KEPT

Conserviamo i dati personali degli utenti soltanto per il periodo di tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti e per l'adempimento di eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Al fine di determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, ne consideriamo la quantità, la natura e il grado di riservatezza, il rischio potenziale di danni in caso di utilizzo o divulgazione non autorizzati, i requisiti giuridici applicabili, le finalità del trattamento e se sia o meno possibile soddisfare tali finalità tramite altri mezzi, nonché quanto a lungo riteniamo che gli utenti debbano poter accedere ai dati relativi al trattamento presso i nostri punti vendita.

YOUR RIGHTS UNDER THE GDPR

Le leggi applicabili in materia di protezione dei dati accordano agli utenti i diritti di seguito elencati. Qualora desiderino esercitare qualsivoglia diritto fra quelli indicati di seguito, gli utenti sono pregati di contattare il nostro team di protezione dei dati all'indirizzo compliance@elemis.com.

Richiedere la correzione dei dati personali da noi detenuti sul loro conto. Ciò consente agli interessati di richiedere la correzione di eventuali informazioni incomplete o inesatte da noi detenute sul loro conto. Potremmo tuttavia avere la necessità di verificare l'accuratezza dei nuovi dati.
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Ciò consente agli interessati di richiederci l'eliminazione o la rimozione di informazioni personali laddove non esistano validi motivi per giustificarne il trattamento continuato da parte nostra. Gli interessati hanno altresì il diritto di richiederci l'eliminazione o rimozione delle loro informazioni personali laddove abbiano esercitato il diritto di opporsi al loro trattamento (si veda più avanti), qualora esista la possibilità che tali informazioni siano state trattate secondo modalità illegali o nel caso in cui ci venga richiesto di eliminare i loro dati personali al fine di garantire il rispetto della legge locale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare eventuali richieste di eliminazione da parte degli utenti per specifici motivi legali, che saranno loro debitamente comunicati.
Opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali laddove Elemis faccia affidamento su un legittimo interesse e determinati aspetti della situazione specifica degli interessati li spingano a volersi opporre al trattamento in base a tale motivazione in quanto ritengono che i loro diritti e libertà fondamentali ne risultino lesi. Gli interessati hanno altresì il diritto di opporsi quando il trattamento dei loro dati personali ha luogo per finalità di direct marketing. In alcuni casi, potremmo essere in grado di dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per trattare le informazioni, che prevalgono sui diritti e sulla libertà degli interessati.
Richiedere accesso ai propri dati personali (un processo comunemente noto come “richiesta di accesso ai dati da parte dell'interessato”). Ciò consente agli interessati di ricevere una copia dei dati personali da noi detenuti sul loro conto e di verificare che il trattamento avvenga secondo modalità legittime.
Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Ciò consente agli interessati di chiederci di interrompere il trattamento delle informazioni personali da noi detenute sul loro conto, limitandoci alla loro conservazione, nei seguenti casi: (a) qualora desiderino che ne verifichiamo l'esattezza; (b) qualora ritengano che il nostro utilizzo dei dati sia illegale ma non desiderino vederli eliminati; (c) qualora necessitino che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, dal momento che ne hanno necessità per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure (d) qualora abbiano obiettato all'utilizzo dei loro dati da parte nostra, ma dobbiamo verificare se esistano motivi di interesse legittimo prevalente per utilizzarli.
Richiedere il trasferimento dei propri dati personali a sé o a una terza parte. Provvederemo a fornire i dati personali all'interessato, o una terza parte da questi prescelta, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente. Si noti che tale diritto si applica esclusivamente alle informazioni automatizzate che l'interessato ci abbia originariamente autorizzato a utilizzare o che siano state da noi impiegate ai fini dell'esecuzione di un contratto con il medesimo.
Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in uno scenario che ci veda fare affidamento sul medesimo ai fini del trattamento dei dati personali. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca. In caso di revoca del consenso, potremmo non essere in grado di erogare determinati prodotti o servizi. Faremo sapere agli interessati se questo è il caso quando provvedono alla revoca.
Qualora desiderino esercitare qualsivoglia diritto tra quelli elencati in precedenza, gli utenti sono pregati di: Inviare un’e-mail al recapito compliance@elemis.com
Fornirci informazioni sufficienti a identificarli, e
Segnalarci le informazioni a cui si riferiscono le loro richieste

Potremmo aver bisogno di richieder loro informazioni specifiche per aiutarci a confermare la loro identità e garantire il loro diritto ad accedere ai dati personali (o a esercitare qualsiasi altro diritto). Questo provvedimento di sicurezza garantisce che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. Ci riserviamo il diritto di condividere la richiesta con terzi e di condividere con essi eventuali dati necessari al fine di rispondere alla medesima. Al fine di accelerare i tempi di risposta, potremmo inoltre contattare gli interessati al fine di richiedere ulteriori informazioni in merito alla richiesta.

Tentiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. In alcune eventualità, in caso di richieste particolarmente complesse può risultare necessario più di un mese. In tal caso, provvederemo ad avvertire i richiedenti e a tenerli aggiornati.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Qualora decidessimo di apportare dei cambiamenti alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo gli aggiornamenti su it.elemis.com/politica-sulla-privacy.list? in modo che gli utenti siano sempre al corrente delle informazioni raccolte, delle loro modalità di utilizzo e di eventuali circostanze di divulgazione. Qualora decidessimo di raccogliere dati personali o di utilizzare le informazioni raccolte secondo modalità diverse da quelle dichiarato al momento della raccolta, provvederemo a informare gli utenti. Utilizzeremo i dati personali esclusivamente in base alla presente informativa sulla privacy, ai sensi della quale abbiamo provveduto alla raccolta dei medesimi.

COMPLAINTS HANDLING

In caso di reclami relativi al trattamento dei propri dati personali da parte nostra, gli utenti sono pregati di contattare il nostro team per la protezione dei dati all'indirizzo compliance@elemis.com.

Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza o all'organismo di regolamentazione responsabile della protezione dei dati personali nel paese in cui vivono o lavorano, o in cui ritengono possa essersi verificata una violazione delle leggi in materia di protezione dei dati.

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