Domande frequenti

COME FUNZIONA IL PROGRAMMA "INVITA UN AMICO"?

Ecco cosa fare per invitare un amico e ricevere un credito da spendere nel tuo prossimo acquisto: Clicca sulla pagina del tuo invito personale qui e accedi al tuo account. Clicca sull'icona di un social e condividi il tuo codice unico con i tuoi amici. Il/I tuo/tuoi amico/i deve/ono spendere 50€ per poter avere uno sconto di 10€ Quando il/i tuo/tuoi amico/i avrà/anno completato l'ordine, ti invieremo una mail per avvisarti che il tuo credito è sul tuo account, già pronto per essere speso. Il tuo amico può anche aggiungere il tuo codice unico direttamente al carrello, dove gli verrà chiesto di accedere per verificare che si tratti di un nuovo cliente. Dopo aver creato un account personale e una volta verificato che siano soddisfatti tutti i requisiti necessari per le offerte speciali, il tuo amico potrà usufruire dell'offerta e procedere con il pagamento. 

COME FACCIO A VEDERE QUANTI AMICI HANNO ACCETTATO E QUANTO CREDITO HO? 

In cima alla pagina del tuo account sarà visibile sia il numero di persone che hanno accettato il tuo invito che il credito complessivo guadagnato grazie al programma "invita un amico". Potrai vedere le stesse informazioni anche sulla tua pagina di invito. 

QUANTO DEVO ASPETTARE PRIMA DI RICEVERE IL CREDITO A CUI HO DIRITTO PER AVER PRESENTATO UN AMICO? 

Il credito arriverà entro 24 ore dalla spedizione dell'ordine effettuato dal tuo amico.  

QUANDO SCADE IL CREDITO GUADAGNATO? 

Tutto il credito guadagnato scade dopo 12 mesi. 

RICEVERÒ DELLE EMAIL RELATIVE AL PROGRAMMA "INVITA UN AMICO"? 

Quando riceverai il credito, ti arriverà un'email per avvisarti di quanto credito hai guadagnato. 

RICEVERÒ COMUNQUE IL CREDITO SE IL MIO AMICO SI REGISTRA CON UN INDIRIZZO EMAIL DIVERSO? 

Riceverai comunque il credito, l'importante è che il tuo amico si registri con il link che ha ricevuto o con il tuo codice unico. L'indirizzo email indicato da te per invitare il tuo amico e quello che il tuo amico ha utilizzato per registrarsi non devono essere per forza uguali. Se il tuo amico riceve più di un invito da persone diverse, solo la persona che gli ha inviato il link con cui lui aprirà il suo account riceverà il credito. 

IL MIO AMICO PUÒ COMUNQUE USUFRUIRE DEI VANTAGGI DEL PROGRAMMA ANCHE SE HA GIÀ FATTO ACQUISTI SUL SITO DI ELEMIS? 

Il programma "invita un amico" è dedicato solo ai nuovi clienti. Se però il tuo amico ha già un account su Elemis, ma non ha ancora fatto acquisti, potrà comunque usufruire dei vantaggi del programma utilizzando il link che gli hai inviato tu.